Статистические данные о работе с обращениями граждан в 2023 году

№

Показатель

2023

1.

Поступило письменных

обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.)/%

1929

837

(43%)

1.1.

Взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края

(кол.)/%

1910

(99%)

837

(100%)

2.

Поступило повторно (кол.)/%

8

(2,2%)

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

1577

из них:

3.1.

Поддержано,

в т.ч. меры приняты (кол.)/%

438

(28%)

405

(26%)

3.2.

разъяснено (кол.)/%

1139

(72%)

3.3.

не поддержано (кол.)/%

0

4.

В работе (кол.)

99

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)%

400

(25%)

6.

Рассмотрено с нарушением сроков

(кол.)

0

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

8.

Принято граждан на личных приемах руководством

320

8.1.

В том числе главой МО

107

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

138

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

333

11

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

462