Информация о работе с обращениями в 1 полугодии 2023 года

        В 1 полугодии 2023 года в администрацию района поступило 776 письменных обращения от граждан, из них 93 человека направили свои обращения по информационным системам общего пользования.
       Число письменных обращений в сравнении с аналогичным периодом 2022 года уменьшилось на 86 обращений или на 10%.
       Количество вопросов (в расчете на 1000 человек населения) составило из:
Калужского, Львовского поселений (по 10)
Северского (8)
Азовского, Афипского, Черноморского (по 6)
Новодмитриевского (5)
Ильского, Смоленского (по 3)
Григорьевского, Михайловского (по 1)
Из Шабановского поселения поступило 9 обращений на 556 жителей.
       Из Администрации Краснодарского края поступило 313 обращений (или 40%), из них через Администрацию Президента Российской Федерации – 125 обращений (14 %). В 1 полугодии 2022 года 319 (37%) и 143 (16%) соответственно.
      Основные вопросы, поднимаемые жителями:
вопросы коммунального хозяйства - 31%;
вопросы транспорта и дорожного хозяйства - 15%;
земельные вопросы - 11%;
жилищные вопросы - 7%;
социальное обеспечение, вопросы строительства и архитектуры - по 6%;
вопросы образования и культуры; экологии и природопользования - по 4 %.
вопросы здравоохранения; сельского хозяйства; экономики, малого и среднего бизнеса и другие составили менее 4%
      Уменьшилось на 60% число сообщений, поступивших от жителей Северского района на телефон «горячей линии» администрации края, и на 49 % на телефон «горячей линии» администрации района.
     В телефонном режиме жители в основном обращались по вопросам неудовлетворительного электро-и водоснабжения, устранения аварийных ситуаций.
     За истекший период руководством района на личных приемах принято 127 человек.
     Одним из эффективных методов работы с населением являются выездные приемы. Главой района и его заместителями с середины июня текущего года проводятся приемы граждан с выездом в городские и сельские поселения.
     В рамках проведения в январе 2023 года «Прямой линии Губернатора Краснодарского края» В.И.Кондратьева администрацией района отработано 104 письменных обращения и 41 сообщение по телефону, поступивших в работу из администрации Краснодарского края.
    На контроле полного исполнения находятся вопросы, решение которых запланировано до конца 2023 года.
    За отчетный период специалистами по работе с обращениями граждан принято 67 человек.
    Оказана помощь в организации работы с обращениями граждан с выездом на место Григорьевскому и Смоленскому сельским поселениям.
    Администрацией района и администрациями городских и сельских поселений Северского района постоянно проводится информирование населения о выполненных, проводимых и запланированных мероприятиях, направленных на повышение уровня и качества жизни населения.